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 PROBLEME MAIL DESACTIVATION!!

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AuteurMessage
Paty
Admin
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Messages : 2310
Date d'inscription : 24/07/2009
Age : 36
Localisation : ici, chez moi!

MessageSujet: PROBLEME MAIL DESACTIVATION!!   Lun 21 Fév - 17:19

Bonjour à tous!!

Voilà je poste ce topic pour vous rassurer! lol!

Le 17 février dernier un membre a demandé sa réactivation de compte en passant par la page de contact qui se trouvait en bas de page du forum. Cette page contact est installée pour permettre aux membres de contacter le staff pour ce genre de problème. Jusqu'ici, tout va bien!

Mais voilà, le mail a planté au niveau des destinataires! Tous les membres apparemment l'ont reçu, causant des problèmes et des inquiétudes! Il semblerait que cette page ait buggué! Sur mon panneau d'administration , je n'ai que les admi et les modos en possibilité de réception de ces contacts-ci. Or là, le mail n'a pas ciblé le staff.

Autrement dit, merci de ne pas tenir compte de ce message. Nous avons réglé le problème avec le membre concerné. Je suis bien évidemment désolée de la gêne occasionnée, mais je remercie toutefois ceux qui ont pris la peine de transférer le message vers les admis.

Il n'y pas de désactivation de membres de prévus sans cause justifiée sur le forum.

S'il y a désactivation, c'est :
-soit pour non-présentation du membre
-soit pour grosse inactivité pour le cas des membres mokkoris et ce n'est que pour une rétrogradation en membres autorisés et non en désactivation totale.
-soit pour un bannissement, et le cas échéant, le membre aura été informé de ses agissements négatives à plusieurs reprises avant de se voir banni et donc désactivé.

Pour ce qui est du 17 février il n'y a eu aucune désactivation de faite.

Je rappelle que ma boite MP est consultée tous les jours. Il y a eu ce battement de 4 jours tout simplement parce que le bug n'a été constaté par l'équipe qu'aujourd'hui, en faisant un point avec les médiatrices, suite à un Mp que j'ai reçu. Je n'ai eu qu'une seule remontée via Mp, et une remontée via mail, en dehors des membres du staff, ce qui m'a mis la puce à l'oreille qu'aujourd'hui. Tokra ne m'avait pas avisée de vos mails reçus via vos discussion sur tchatbox; par conséquent je n'ai pu réaliser l'ampleur du problème qu'aujourd'hui. N'hésitez pas également à me consulter également en cas de doute.

Pour ce qui est de cette page de contact, je l'ai retirée le temps de trouver pourquoi elle buggue. Nos MP sont toujours disponibles en cas de pépins. Vous avez sans doute reçu un mail, venant de XYZ-board@forumactif.com dont l'expéditeur est Catzen. Ce sont des tests que nous avons effectué pour vérifier nos doutes; n'en tenez pas rigueur...

Encore une fois désolée pour le dérangement!

silent

_________________
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PROBLEME MAIL DESACTIVATION!!
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